Sisältö
Maksuvaihtoehdot ja käsittelyajat
Tarjoamme laaja valikoiman maksutapoja, jotka on räätälöity kotimaisten käyttäjien tarpeisiin. Cybet kasino tarjoaa ripeät talletukset ja nostot hyödyntäen ajantasaisia maksumenetelmiä.
| Trustly | Heti | 0-24 h | 10 € / 10,000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | 10 € / 5,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 työpäivää | 10€ / 5,000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei käytettävissä | 10€ / 1 000€ |
| Kryptovaluutat | 5-30 min | 1-6 tuntia | 20€ / 50,000€ |
Koko maksuliikenteemme hoidetaan SSL-salauksen välityksellä, mikä takaavat täyden tietosuojan. Nostot hoidetaan keskimäärin 12 tunnin sisällä arkipäivisin, mikä on markkinoiden ripeimpiä.
Talletusrajat vastuulliseen pelaamiseen
Asiakkailla on mahdollisuus asettaa päivä-, viikoittaisia tai kuukausi- talletuslimiittejä. Limiittien käyttöönotto suoritetaan tiliasetuksista, ja ne astuvat käyttöön välittömästi. Rajojen korottaminen vaatii 72 tunnin odotusaikaa, mikä on vahvistettu Maltan pelivalvonnan (MGA) ohjeissa.
Pelitarjontamme yksityiskohdat
Pelialustamme sisältää yli 3 500 erilaista peliä johtavilta pelivalmistajilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Pragmatic, Evolution Gaming ja Play’n GO.
Slottien kategoriat
- Megaways-slotit: Yli kaksisataa peliä dynaamisilla voittotavoilla, joissa voittomahdollisuudet vaihtelevat jopa 117 649 tapaan
- Jättipottipelit: Progressiiviset jättipotit, joiden keskimääräinen voittosumma ylittää kaksi miljoonaa €
- Klassiset hedelmäpelit: Klassiset kolikkopelin ystäville suunnatut pelit retrotyylillä
- Teemakolikot: Leffaan, tv-sarjoihin ja kulttuurillisiin teemoihin perustuvat pelit
- Ostettavat bonuskierrokset: Pelit, joissa bonukset voi ostaa suoraan
Kaikki pelimme testataan säännöllisesti riippumattomien laboratorioiden toimesta. RTP-prosentit vaihtelevat 94 % ja 98% välillä, ja tarkat arvot löytyvät jokaisen pelin infosivulta.
Live-kasinokokemus
Live-kasinoomme tuottaa Evolution, joka voitti vuonna 2023 EGR-palkinnon parhaan live-casinon tarjoajana – tämä on vahvistettu fakta toimialan arvostetuimmassa kilpailussa. Tarjoamme suomenkielisiä pöytiä blackjackille, ruletille ja baccaratiin.
Suojaus ja toimiluvat
Toimintamme perustuu Maltan pelivalvonnalta (MGA) myönnettyyn lisenssiin, mikä on yksi maailman tiukimmista pelitoimiluvista. Lisenssimme numero ja voimassaolo ovat avoimesti tarkistettavissa MGA:n virallisella verkkosivustolla.
- Tietosuoja: Noudatamme Euroopan unionin yleistä tietosuojasäännöstöä (GDPR) täysimääräisesti
- Reilun pelin varmistus: eCOGRA-sertifiointi takaa pelien oikeudenmukaisuuden
- Rahallinen vakaus: Pelaajien varat pidetään erillään olevilla tileillä
- Vastuuntuntoinen pelaaminen: Yhteistyö GamCare- ja Gamblers Anonymous -järjestöjen kanssa
- Alaikäisten suojaaminen: Tiukan ikävarmennuksen prosessit
Asiakaspalvelun tavoitettavuus
Tukipalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Kotimaisella kielellä toimiva tukitiimimme vastaa keskimäärin 90 sekunnin sisällä live-chatissa.
Yhteystapamme
Live-keskustelu antaa nopeimman ratkaisun kiireellisiin kysymyksiin. Sähköpostituki vastaa 4-6 tunnin sisällä arkipäivisin. Suuremmat asiat hoidetaan perusteellisesti ja ammattitaitoisesti.
Usein kysytyt kysymykset osastomme sisältää yli 150 yleisintä kysymystä ryhmittäin luokiteltuna. Hakutoiminto nopeuttaa oikean vastauksen löytämistä nopeasti ilman yhteydenottoa tukeen.
Kehitämme jatkuvasti palveluitamme pelaajien palautteen pohjalta. Pelaajakokemus on meille ensisijainen prioriteetti, ja tämä heijastuu kunkin päivä- toiminnan laadunvarmistuksessa.