Navigaatio
- Pelivalikoimamme Tiedot
- Turvallisuusjärjestelmämme Pohja
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Tukipalvelun Tavoitettavuus
Pelivalikoimamme Erittelyt
Olemme luoneet klikkaa tästä -alustan toimittamaan pelaajillemme erinomaisen monipuolisen valikoiman pelitoimintoja. Kumppaneinamme työskentelee lähes 80 kansainvälistä pelivalmistajaa, mikä takaa jatkuvan uudenlaisten pelien saatavuuden pelaajillemme.
Kasinossamme käy kuukausittain yli 250 000 säännöllistä pelaajaa, jotka kokevat välittömästä pelisessiosta ilman viivästyksiä tai käytännön ongelmia. Meillä on sijoittaneet merkittävästi järjestelmiimme takaaksemme, että jokainen pelikerta toimii sujuvasti välittämättä sovelletusta välineestä tai verkkoyhteydestä.
Hedelmäpelit ja Klassikkopelit
Kolikkopelitarjonta sisältää lähes 3 500 eri slottia klassisista klassikoista nykyaikaisiin videokolikkoihin. Pöytäpelikokoelmamme tarjoaa koko valikoiman ruletista ja 21-pelistä harvinaisempiin vaihtoehtoihin kuten esimerkiksi baccarat ja Caribbean Stud.
Livekasinomme on kehitetty kumppanuudessa markkinan parhaiden toimijoiden avulla. Tuotantotiloissa palvelee ammattitaitoisia jakajia, jotka kaikki tarjoavat todellisen kasinoelämyksen heti omaan olohuoneeseen. Tarjoamme suoria lähetyksiä 24 h kellon ympäri, jokaisena päivänä viikossa.
Turvallisuusjärjestelmämme Perusta
MonsterWin on lisensioitu ja valvottu Malta Gaming Authority peliviranomaisen (MGA) toiminnalla, mikä on yhtenä koko maailman arvostetuimmista lisensointijärjestelmistä. Työskenntelemme MGA/B2C/394/2017 -tunnuksella, mikä vaatii ankarat standardit toiminnallemme.
Hyödynnämme 256-bit SSL-salausta jokaisessa tiedonvälityksessä. Kyseinen järjestelmä vastaa pankkitason tietoturvaa ja turvaa, että personaalidata ja taloudelliset tapahtumat ovat täysin turvassa ulkopuolisilta osapuolilta.
Turvallinen Pelitoiminta
- Itsenäisesti määritetyt sijoitusrajat päiväkohtaiset, viikoittaiset ja kuukausikohtaisesti
- Pelivälit 24 vuorokaudesta kuuteen kk:een
- Ikuinen itsesulkumahdollisuus heti käyttöönotolla
- Yhteistoiminta Peluuri-järjestön avulla lisätuen saatavilla pitämiseksi
- Automaattiset varoitusjärjestelmät poikkeuksellisen pelitoiminnan löytämiseen
Maksutavat ja Kotiutukset
Esitämme monipuolisen valikoiman maksuratkaisuja, jotka kaikki vastaavat suomalaispelaajien käyttäjien vaatimuksia. Kukin maksuvaihtoehdot on integroitu kitkattomasti alustaanmme taaten välittömät ja suojatut siirrot.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 päivää | 10€ / 5 000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei tuettu | 10€ / 1 000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | 10€ / 8 000€ |
| Kryptovaluutat | 5-30 min. | 0-2h | 20€ / 50 000€ |
Hoidamme 94% kotiutuspyynnöistä alle 24 tunnin aikana, kunhan vaadittavat tunnistautumismenettelyt on toteutettu. Ensikerran kotiutus edellyttää vahvistusprosessin läpikäynnin, mikä on lakisääteinen vaatimus rikollisuuden ehkäisemiseksi.
Bonusrakenne ja Kanta-asiakasohjelma
MonsterWin-pelialustalla kaikella lyödyllä € kerääntyy lojaliteettipisteitä, ketkä voidaan muuntaa bonusvaroiksi tai vaihtoehteisiin hyvityksiin. Systeemimme koostuu kuudesta tasosta, joista jokainen mahdollistaa lisääntyviä hyötyjä ja lyhyempiä nostoja.
- Tasonmukaisen mukaiset yksilölliset bonukset
- Kk-tasolla cashback-tarjoukset menetysten pohjalta
- Syntymäpäiväedut ja erikoispäivien bonukset
- Kilpailukelpoisuus ylemmän portaan pelaajille
- Dedikotu VIP-asiakasvastaava Platina-vaiheesta lähtien
Tukiryhmän Toimintavalmius
Palveluryhmämme muodostuu 35 sertifioidusta asiantuntijasta, ketkä vastaavat kysymyksiin suomeksi, ruotsin kielellä ja EN-kielellä. Tavanomainen vasteaikamme live-chatissa on alle puolitoista minuuttia 90 sekuntia, tämä on merkittävästi markkinan keskiarvoa ketterämpi.
Tuotamme apua live-tuen, s-postin ja puhelinkontaktin kautta. Live-tuki on toiminnassa läpi vuorokauden, kun taas puhelintuen on auki arkipäivinä klo 10-22 ja viikonloppuisin aikavälillä 12-20. Sähköpostitse toimitettuihin yhteydenottoihin palataan tyypillisesti neljän h:n kuluessa.
Sivustollamme on kattava FAQ-osio, mikä tarjoaa selitykset lähes 200 useimmin kysyttyyn tiedusteluun. Tämä mahdollistaa välittömän omatoimisen avun perustilanteissa skenaarioissa ilman tukipalvelun käyttämistä.